怎样成为鼓舞人心的高手
上一篇文章，我们讲了会赞美的人最美（传送门），今天我们进阶一下，来谈一谈——激励。
为什么说激励是赞美的进阶版本呢？二者的区别是：赞美是促进关系的互动，激励能促进对方发生改变。
激励也被认为是领导力的核心能力。我记得刘澜老师讲《领导力30讲》，他说领导力的核心是动员团队解决难题，激励是很重要的一个手段。我到现在都记得我刚参加工作时，领导是如何表扬我，如何表扬其他同事的。
为什么这么多人爱玩游戏？
现实太残酷了，很多人非常努力，却听不到任何鼓励，反而受到很多负反馈。所以，游戏不断给玩家正反馈，才是这个现实生活中稀缺的，有人说：其实游戏行业才是给人创造幸福感的行业……
脱不花说，这句话对她触动很大，虽然不建议大家多玩游戏，但这个世界需要正激励，正反馈。哪怕一句“干得漂亮，不错”都已经是非常值得称赞的行为了。
但咱们是上过沟通训练营的，当然要有更高的追求，作出更好的激励升级，于是她提出激励公式：
激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环
举个栗子：你在某某方面做的真好——及时赞美
请问你是怎么做到的——行为建模
你总结的真好，我来跟你说说我的启发——反馈闭环
这三句里边，最重要的是行为建模。
什么是建模？
就是从一堆复杂的情况里，抽象提炼出一个简单的模型，然后用这个模型来概括解释复杂的情况，方便理解和掌握。
接着举个栗子，八大菜系，如果用建模的方式，可以帮你快速掌握，那就是四个字：沿江沿海。沿着长江和黄海东海，你就能说出来——川湘徽（沿江）、鲁苏浙闽粤（沿海）。
绝大多数人在做事的时候，其实是没有做事的方法论的。做错了，自己不知道为什么做错了；做对了，也不知道自己为什么做对了，很少反思。
这时，我们追问一下优秀的人，再总结出方法论，就可以引导自己，引导对方继续保持这种好的行为。
激励作为领导力的核心能力，因为你希望对方保持什么行为，就可以往哪个方向去激励他，引领他，这就是领导力。
举个例子，我们对比下某位领导的话术：
①小张，你脑子可真灵活，供应商管理的不错呀。
②小王，我发现你管理供应商很有方法，交货周期、合规情况都非常好，你是怎么做到的，展开说说？
第二种的表扬/激励，更指向于他的行为，而且领导对他行为背后的方法论更感兴趣。如果他对方法论分享出来后，你再给他一个反馈闭环，那就更完美了。
如果你再来一句：“看来你是擅长这项工作的，你评估下，未来如何做才能管理更多的供应商。”这又给了他一个晋升的阶梯，不止步于当前的方法论和能力。
小结
1、和赞美相比，激励适用的范围更广，影响的效果更深远。
2、激励是领导力的表现，如果你希望对方保持或发挥什么行为，可以引导他去行为建模。
3、激励的基本方法分三句话，你在什么方面做的真好。请问你是怎么做到的，有什么独特方法吗？你总结的很到位，我跟你说说对我的启发。完成了这三件事，才算完成了一个完整的激励。
参考文章：
脱不花《沟通训练营》